Voordat je verder gaat
Controleer de batterijen van de afstandsbediening. Zorg dat deze niet leeg zijn en goed zijn geplaatst.
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als de afstandsbediening goed werkt maar de afzuigkap niet reageert.
Hoe nu verder?
Staat de afzuigkap aan? Schakel hem uit via de hoofdschakelaar. Lees in de Pelgrim handleiding van de afzuigkap waar je de schakelaar vindt.
Voordat je verder gaat
Controleer of de afzuigkap afzuigt en controleer of er stroom op de afzuigkap staat.
Hoe kan ik de lamp van mijn afzuigkap vervangen?
Meestal staat in de handleiding van uw afzuigkap het advies om hiervoor een monteur aan te vragen. Wij zien in de praktijk dat bij veel afzuigkappen de lampjes makkelijk zelf te vervangen zijn. Volg het stappenplan hieronder en bekijk de video of dit ook voor jouw afzuigkap geldt.
Bij twijfel adviseren wij om contact met ons op te nemen.
Let op: Maak de afzuigkap stroomloos door de stekker uit het stopcontact te halen of de juiste groep in de meterkast om te zetten.
Zet weer stroom op de afzuigkap en test of de verlichting werkt. Zo niet, maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Hoe los ik dit probleem op?
Knippert het lampje nog steeds? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Hoe los je dit probleem op?
De knoppen van je afzuigkap kunnen vettig en plakkerig zijn. Maak ze voorzichtig schoon:
Breken de knoppen af? Dit valt buiten de garantie.
Heeft dit het probleem niet opgelost? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Hoe los ik dit probleem op?
Neem contact op met je keukenleverancier. Het probleem zit waarschijnlijk in de afvoerbuis van je afzuigkap, wij kunnen dit niet voor je oplossen.
Wat doe ik als er olie/vet uit mijn afzuigkap komt?
Tijdens het bakken worden vetten samen met warme en vochtige lucht door de afzuigkap aangezogen. Door de hogere temperaturen zijn olie en vetdeeltjes kleiner, het condenseert. Als je de filters niet regelmatig schoonmaakt raken deze verstopt. Vetten dringen dan door het filter en komen in de afzuigkap en motor terecht, zelfs tot achter de afzuigkap in de afvoerkanalen.
Hoe los je dit probleem op?
Bij lekkend olie of vet is het filter van je afzuigkap vuil.
Als het condenseren verder gaat dan het vetfilter dan kun je dit verminderen:
Meer informatie
Voordat je verder gaat
Is het toestel nieuw en is het geluid vanaf het begin aanwezig of hoor je geen verschil tussen de standen?
Vraag je installateur om de afvoer na te kijken; een te kleine diameter of blokkade in de afvoer veroorzaken meer geluid.
Hoe los je dit probleem op?
Hoe los ik dit probleem op?
Hoe nu verder?
Twijfel je of je afzuigkap goed werkt? Test dit dan op de volgende manier:
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of je een filter moet schoonmaken of vervangen. Oude of vieze filters verminderen de zuigkracht van je afzuigkap.
Hoe nu verder?
Zuigt afzuigkap niet goed af? Neem contact op met onze klantenservice.
Zuigt de afzuigkap niet goed meer af maar werkt bijvoorbeeld de verlichting nog wel? De motor draait dan wel maar de afzuiging werkt niet goed? Dit los je niet zelf op, maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie