Pelgrim monteur
Heb je online een afspraak gemaakt met onze eigen Pelgrim monteur? Dan heb je van Pelgrim een e-mail of sms gekregen met alle informatie over je afspraak. Hoe laat de monteur komt kun je ook online bekijken: Bezoektijd monteur Pelgrim.
- Je kunt de afspraak met de Pelgrim monteur zelf online verzetten of annuleren tot 2 werkdagen voor het geplande bezoek. Lees in dit artikel meer over wijzigen of afzeggen van het monteursbezoek.
- De werkdag voordat onze monteur langskomt, krijg je na 13:00 uur een e-mail of sms. Hierin staat een tijdsblok van drie uur waarin je de monteur kunt verwachten.
Servicepartner
Komt er geen eigen monteur van Pelgrim, dan verloopt de communicatie over het monteursbezoek via onze externe servicepartner.
De Smid Reparaties
Één werkdag voor het bezoek, na 16:00 uur ontvang je het tijdsblok waarin de monteur komt per e-mail. Je kunt ook zelf de bezoektijd opvragen via de website: Bezoektijd opvragen - De Smid Reparatie
Andere servicepartners
Neem contact op met de servicepartner waarvan je de informatie over het monteursbezoek hebt ontvangen.