Heb je online een afspraak gemaakt met onze eigen Pelgrim monteur? Dan heb je van Pelgrim een e-mail of sms gekregen met alle informatie over je afspraak. Hoe laat de monteur komt kun je ook online bekijken: Bezoektijd monteur Pelgrim.
Komt deze datum niet uit of maak je liever een telefonische afspraak? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Komt er geen eigen monteur van Pelgrim, dan verloopt de communicatie over het monteursbezoek via onze externe servicepartner.
Goed om te weten
- Je kunt de afspraak annuleren of verzetten.
- De werkdag voordat onze monteur langskomt, krijg je na 13:00 uur een e-mail of sms. Hierin staat een tijdsblok van drie uur waarin je de monteur kunt verwachten.